Новости Украины Общество и Государство
медиа интернет-издание Чернигов-Град



Потребители газа теперь имеют Личный кабинет онлайн

Потребители газа теперь имеют Личный кабинет онлайнС декабря прошлого года в Личных кабинетах потребителей газа на сайте 104.ua появились новые сервисы - теперь пользователи кабинетов могут просматривать и загружать счет на оплату услуг по газоснабжению и видеть размер начисленной субсидии. Новая опция «загрузить счет» делает сервис более удобным, поскольку позволяет зарегистрированным потребителям получить платежку за газ раньше, не дожидаясь доставки почтой. Человеку достаточно лишь нажать кнопку, сохранить и распечатать квитанцию. Надо отметить, что услуга становится доступной после того, как закроется баланс газа и система сформирует счета за отчетный месяц, а это не раньше 10-12-го числа.

Одновременно с исчерпывающей информацией о состоянии счета и платежей за газ, потребители могут узнать дату и размер начислений по субсидиям. Эта информация отражена в разделе «Мои данные», а история начислений по субсидиям сохраняется во вкладке «Книга потребителя». «Дополнительные функции были введены в сжатые сроки. Прежде всего мы ориентировались на потребности наших потребителей, которые присылают предложения через «Книгу отзывов» в своих кабинетах. Теперь, если по каким-то причинам квитанция не попала в почтовый ящик, вы можете собственноручно ее распечатать», - отметил директор ООО «Черниговгаз Сбыт» Иван Луста.

На сегодняшний день по всей Украине зарегистрировано более 303 тысяч личных кабинетов потребителей газа, из них из Черниговской области - 8,2 тысячи. Черниговщина подключилась к онлайн-сервису 17 ноября 2015 года. За это время операторы Центра обслуживания потребителей отработали около 1,5 тысячи обращений на различные темы. Онлайн оплатой за газ воспользовались 220 потребителей, на сумму почти 60 тыс. грн.

«В связи с многочисленными изменениями в законодательстве человеку трудно самостоятельно вникнуть во все новации, которые происходят в последнее время на рынке природного газа. Многие потребители идут за разъяснениями к нам, а дистанционное консультирование - это именно тот вспомогательный информационный канал, который позволяет решить проблему без посещения абонслужбы и простаивания в очередях», - подчеркнул директор «Черниговгаз Сбыта» Иван Луста. - Уже сегодня мы видим значительный прогресс от внедрения Личного кабинета и просим потребителей учесть плюсы онлайн-услуги и активнее регистрироваться», - добавил руководитель.

Напомним, после простой процедуры регистрации, пользователи Личных кабинетов могут передать фактические показания газовых счетчиков, заплатить онлайн за потребленный газ, пересмотреть историю расчетов и текущий баланс. Кроме этого, задать вопрос, оставить отзыв или предложение, записаться на прием к руководителям или специалистам, и т. п.

Подробнее о том, как воспользоваться сервисом Личный кабинет и всегда быть в курсе своих расчетов за газ можно узнать на сайтах ООО «Черниговгаз Сбыт» или ПАО «Черниговгаз».

2016-01-20 16:56:49

Свириденко Н. О.



Фото по теме















ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ



Бесплатная подписка
на рассылку