Новости Украины Общество и Государство
медиа интернет-издание Чернигов-Град



Когда и как потребителям газа передавать показания счетчика

Когда и как потребителям газа передавать показания счетчикаДля корректного определения фактических объемов потребления природного газа по каждому потребителю ПАО «Черниговгаз» необходимо ежемесячно получать данные счетчиков газа. Это позволит точно сформировать начисления в квитанциях, ведь согласно порядку коммерческого учета газа, расчетным периодом считается календарный месяц. Согласно новому кодексу газораспределительных систем, утвержденного Постановлением НКРЭКУ № 2494 от 30.09.2015 года, потребитель обязан ежемесячно, по состоянию на 1-е число, самостоятельно фиксировать показания прибора учета газа и предоставлять информацию газораспределительной компании.

Чтобы зафиксированные данные правильно отразились в платежке, их надо передавать как можно оперативнее - 1,2 или 3-го числа месяца, следующего за расчетным.

«Изменения в законодательстве на сегодняшний день диктуют новые правила сбора информации по счетчикам. Если раньше мы предлагали потребителям предоставлять данные в конце месяца, то сегодня советуем это делать в первых числах. Если мы получим фактические показания раньше, например 25-го числа, то система автоматически доначислит вам потребление за 5 или 6 дней - то есть до 30-го или 31-го числа.
В то время когда ваши показания могут не совпадать с плановыми и быть меньше или больше», - пояснил первый заместитель председателя правления ПАО «Черниговгаз» Сергей Савченко.

Сейчас бытовые потребители могут передать показания несколькими способами, в том числе и дистанционными, что значительно облегчает и ускоряет обмен данными.

• Через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого нужно зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
• позвонить в Контакт-центр по телефону (0462) 61-62-04 или (0462) 61-63-04. Для жителей из районов области код для дозвона (022), код (0462) - для звонков с мобильного телефона;
• по электронной почте contact@cn.104.ua;
• указать показания счетчика газа на 1 число месяца в платежном документе за предыдущий месяц;
• по телефону абонслужбы или лично на приеме у оператора.

При передаче показаний через Личный кабинет, уже через час потребитель сможет увидеть обновленные данные - на сегодня это самый оперативный способ. Для разнесения кубометров передаваемых через контакт-центр или электронную почту, понадобится несколько дней.

«Показания счетчиков газа будут приниматься включительно по 5 число каждого месяца. Однако мы просим абонентов не медлить и стараться предоставлять показания с 1-го по 3-е число, ведь для занесения их в базу нашим операторам тоже нужно время. Если Контакт-центр сразу вам не ответил, наберитесь терпения, подождите и не кладите трубку. Как только линия освободится, оператор сразу подхватит ваш звонок», - отметил директор «Черниговгаз Сбыт» Иван Луста.

Учитывая это, еще раз подчеркиваем необходимость систематического и своевременного информирования ПАО «Черниговгаз» по текущим показаниям счетчиков - это поможет избежать расхождений в расчетах и позволит пользователям голубого топлива быть уверенными, что оплата проводиться только за реально потребленный объем газа.

2015-12-05 19:43:10

Свириденко Н. О.



Фото по теме















ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ



Бесплатная подписка
на рассылку